Consumentenbond klaagt over boeterentes Aegon
De toezichthouder kwam vorig jaar met richtlijnen over hoeveel boeterente hypotheekverstrekkers mogen rekenen. Consumenten die na 14 juli 2016 te veel boeterente betaalden, moesten bovendien worden gecompenseerd. De meeste banken volgen die regels redelijk, stelt de Consumentenbond. Alleen Aegon zou op meerdere punten afwijken, ten koste van de klant.
,,Zo compenseert Aegon alleen klanten die hun hypotheek oversloten naar een ándere geldverstrekker'', zegt Consumentenbond-directeur Bart Combée. ,,Consumenten die binnen het concern overstapten krijgen geen cent. Aegon maakt hier gebruik van een maas in de wet.''